MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile elektronik ortamda sipariş oluşturan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: DiomareAMOUR
Adres: Kültür Mahallesi Palacı Sokak No:78/2 Arnavutköy / Beşiktaş / İstanbul
E-posta: info@diomareamour.com

ALICI BİLGİLERİ

ALICI’ya ait ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, siparişe konu ürün veya hizmet bedelini, varsa kargo ücreti, vergi ve diğer ek masrafları ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmede geçen;

BAKANLIK: T.C. Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
SATICI: Ticari faaliyet kapsamında tüketiciye ürün sunan gerçek veya tüzel kişiyi,
ALICI / TÜKETİCİ: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla ürün veya hizmet satın alan kişiyi,
ÜRÜN / MAL: Elektronik ortamda satışa sunulan parfüm, aksesuar, kişiye özel ürün ve benzeri taşınabilir malları,
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesi ve/veya satış platformlarını,
KARGO FİRMASI: Ürün teslimatını gerçekleştiren anlaşmalı taşıma firmasını,
ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi veya satış platformları üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4. ÜRÜN, SİPARİŞ VE ÖDEME BİLGİLERİ

Siparişe ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:

Ürünün adı ve temel özellikleri
Adet ve varyasyon bilgileri
Kişiselleştirme detayları (varsa)
KDV dahil satış bedeli
Kargo ücreti
Teslimat adresi
Fatura adresi
Ödeme yöntemi
Sipariş tarihi

Ürün bedeli, siparişin tamamlanması sırasında kullanılan ödeme yöntemi ile tahsil edilir.

SATICI, teknik hata, stok problemi veya mücbir sebepler nedeniyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda tahsil edilen bedel ALICI’ya yasal süre içerisinde iade edilir.

5. TESLİMAT VE KARGO

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süresi, ürünün niteliğine ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri ve mücbir sebepler teslim süresini etkileyebilir.

ALICI’nın teslim sırasında paketi kontrol etmesi önerilir. Ezilmiş, açılmış, kırılmış veya hasarlı paketlerin kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmaması gerekmektedir.

ALICI’nın yanlış veya eksik adres bildirmesi nedeniyle oluşabilecek gecikme ve masraflardan SATICI sorumlu değildir.

Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

6. CAYMA HAKKI VE İADE ŞARTLARI

6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kişiye özel hazırlanan ürünler,
İsme özel parfümler,
Özel üretim kutular,
Ambalajı açılmış parfüm ve kozmetik ürünleri,
Hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan ürünler.

ALICI, teslim aldığı üründe hasar, eksiklik veya yanlış ürün bulunması halinde teslim tarihinden itibaren 24 saat içinde SATICI ile iletişime geçmekle yükümlüdür. Bu süre sonrasında yapılan başvurular kabul edilmeyebilir.

Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda:

Ürün kullanılmamış olmalıdır.
Ürün orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
Fatura ibraz edilmelidir.
Ürüne ait tüm aksesuarlar eksiksiz teslim edilmelidir.

İade gönderimlerinde kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

İadesi onaylanan ürünlerin bedeli, ürünün SATICI’ya ulaşmasını takip eden yasal süre içerisinde ödeme yöntemine uygun şekilde ALICI’ya iade edilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

SATICI;

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
Teslimat işlemleri,
Müşteri iletişimi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla gerekli kişisel verileri işleyebilir.

ALICI, dilediği zaman KVKK kapsamındaki haklarını kullanarak veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi talep edebilir.

8. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör olayları, salgın hastalık, internet altyapı sorunları, elektrik kesintileri, lojistik problemler ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep halinde SATICI, teslimat süresinin uzamasından veya siparişin iptalinden sorumlu tutulamaz.

9. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI’ya ait ticari kayıtların, elektronik yazışmaların, sunucu kayıtlarının ve dijital log kayıtlarının HMK kapsamında delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yetkili mahkeme ve icra daireleri İstanbul’dadır.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturup ödeme işlemini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

SATICI: DiomareAMOUR
ALICI: [Ad Soyad]
TARİH: [Sipariş Tarihi]
IP ADRESİ: [Sistem tarafından kayıt altına alınır]

Mesafeli satış sözleşmesi